Conditions générales de ventes

Généralités

En passant commande, vous déclarez accepter nos conditions générales.

Prix

Les prix s’entendent en francs suisses, TVA incluse.

Validité

Ce prix courant remplace les éditions précédentes. Les adaptations des conditions et des prix restent réservées.

Disponibilité des articles

Jusqu’à épuisement du stock. Lorsqu’un millésime est épuisé, nous nous efforçons de vous proposer le millésime suivant. Nous nous réservons le droit de contingenter les quantités pour les vins rares.

Cotisation annuelle

La cotisation annuelle est de CHF 25.- par membre.

Elle comprend l'envoi des publications (revue Terroir DIVO, dossiers mensuels, newsletters, offres spéciales), la participation à des dégustations (DIVO gusto, DIVO gustissimo, etc.) et elle donne droit aux conditions spéciales.

De plus elle donne l'avantage d'accéder en priorité à des conférences, des salons et d'autres événements toute au long de l'année.

Conditions spéciales pour les membres DIVO

Les membres DIVO bénéficient d'un rabais d'au moins 10% sur tout l’assortiment, exceptés vins suisses, bordeaux et articles à prix spéciaux.

Quantités

Commande à l'unité et en carton panaché possible.

Rabais de quantité

Pour une commande totale: 

  • 2% dès 48 bouteilles
  • 3% dès 60 bouteilles
  • 4% dès 90 bouteilles
  • 5% dès 120 bouteilles

Les rabais ne sont pas cumulables.

Modalités de paiement

Paiement à 30 jours net.

Les non-membres et les nouveaux clients devront s'acquitter de leur facture à l’avance ou par carte de crédit.

Tous les articles livrés demeurent propriété de DIVO jusqu’au règlement complet de la facture.

Service de livraison

Nous livrons dans toute la Suisse avec notre propre équipe de chauffeurs ou un transporteur spécialisé, vous assurant un service de livraison personnalisé.

Contribution forfaitaire par livraison: CHF 16.15.

Pour les envois cadeaux, veuillez prendre contact avec notre service de vente.

Livraison offerte

Dès 24 bouteilles ou un montant de CHF 400.-.

Droit de retour / Garantie DIVO

Nous sélectionnons des vins à la qualité et à l'authenticité contrôlées. Si le vin que vous avez commandé ne devait pas vous convenir, nous nous engageons à vous le reprendre dans les 4 mois qui suivent la date de livraison, pour autant qu’il ait été conservé dans des conditions irréprochables.

Seules les bouteilles consommées seront facturées. Après accord, les bouteilles non consommées seront reprises lors de la prochaine livraison, et une note de crédit sera émise après contrôle.

Vins défectueux

Si le vin que vous avez commandé devait présenter un défaut dans les 12 mois qui suivent la date de livraison, merci de nous contacter dans les 10 jours après ouverture.

La bouteille doit être tenue à notre disposition au 3/4 pleine avec le bouchon d’origine pour une éventuelle reprise par nos chauffeurs.

Après contrôle, une note de crédit sera émise.

Vente à des mineurs

Selon la loi suisse, la vente de vin est interdite aux jeunes de moins de 16 ans et celle d'alcools forts aux moins de 18 ans. En validant sa commande, le client confirme avoir l'âge légal.

Protection des données

Toutes les données privées que vous nous communiquez restent strictement confidentielles et traitées en conformité avec le droit suisse.

Droit applicable et tribunal compétent

Nos conditions générales sont fondées sur le droit suisse. Le for juridique est à Fribourg.

Offre de bienvenue

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Offrez-lui la cotisation annuelle et recevez un bon de CHF 50.- pour votre prochaine commande (une fois la cotisation payée).


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