Allgemeine Geschäftsbedingungen

Alloboissons SA mit Sitz in Route du Tir Fédéral,1762 Givisiez (im Folgenden "Alloboissons") ist auf den Feinvertrieb von allen Getränken spezialisiert. Alloboissons betreibt einen E-Commerce und bietet einen Lieferservice an.

Das angebotene Angebot richtet sich an volljährige Privatpersonen und juristische Personen mit Wohnsitz in der Schweiz sowie an Unternehmen, Veranstaltungen, EPAL- und HORECA-Kunden, die in der Schweiz registriert sind. Das Liefergebiet ist auf die Schweizer Territorien beschränkt.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") regeln die gesamte Kaufabwicklung im Online-Supermarkt, insbesondere die Kundenregistrierung, die Speicherung und Verwendung von Kundendaten, Bestellungen, Lieferungen, Zahlungen, Kundenservice, Reklamationen.

Der Verkauf von Wein an Personen unter 16 Jahren ist verboten, ebenso wie der Verkauf von destillierten alkoholischen Getränken an Minderjährige unter 18 Jahren. Mit dem Zugriff auf unsere Angebote erklären Sie, dass Sie 18 Jahre alt sind.

Die Nutzung der Kundendaten wird durch die Datenschutzerklärung geregelt. Es wird ausdrücklich auf die genannte Erklärung verwiesen, die Bestandteil dieser AGB ist.

Die Preise verstehen sich in Schweizer Franken, inklusive Mehrwertsteuer.

Les prix s’entendent en francs suisses, TVA incluse.

3.1        Zahlungsmodalitäten

Wir akzeptieren Zahlungen per:

• Postfinance Card
• PostFinance e-finance
• Visa
• Mastercard
• Twint
• Auf Rechnung (auf Antrag)

3.2        Rechnungen

Rechnungszahlungen müssen bis 30 Tagen netto später erfolgen.
Nicht-Mitglieder und Neu-Kunden beliefern wir gegen Vorauszahlung oder gegen Bezahlung per Kreditkarte. Alle gelieferten Artikel bleiben im Besitz von DIVO, bis die Rechnung beglichen ist.

Solange Vorrat. Wenn ein Jahrgang ausverkauft ist, liefern wir im Rahmen des Möglichen den Folgejahrgang. Bei seltenen Weinen behalten wir uns eine Mengenkontingentierung vor.

DIVO-Mitglieder erhalten einen Rabatt von mindestens 10% auf das gesamte Sortiment, ausgenommen Schweizer Weine, Bordeaux und Artikel zu Sonderpreisen. Der Jahresbeitrag für ein klassisches DIVO-Mitglied beträgt CHF 25 pro Mitglied und beinhaltet den Versand von Publikationen (Zeitschrift Terroir DIVO, Monatsdossiers, Newsletter, Sonderangebote), die Teilnahme an Verkostungen (DIVO gusto, DIVO gustissimo, usw.) und berechtigt zu Sonderkonditionen sowie zum bevorzugten Zugang zu Konferenzen, Messen und anderen Veranstaltungen während des ganzen Jahres.

Der Mitgliedsbeitrag für ein Mitglied der DIVO digital ist kostenlos. Es genießt die gleichen Vorteile wie ein klassisches Mitglied, mit Ausnahme der Zusendung von gedruckten Publikationen.

6.1        Preise und Planung

Unabhängig von den Mengen und der Häufigkeit der Einkäufe, liefern wir gratis* durch unsere Chauffeure oder spezialisierte Transportunternehmen mit persönlichem Service.

*Die oben genannten Bedingungen gelten nicht für die Kampagne Bordeaux Primeurs.

Der Kunde kann seine bevorzugte Lieferzeit angeben. Dieser Zeitplan stellt jedoch nur eine Präferenz dar und kann je nach Arbeitsvolumen nicht garantiert werden.

6.2        Lieferung solange Vorrat reicht

Trotz sorgfältiger Lagerverwaltung kann es vorkommen, dass sich bestimmte Artikel schneller als erwartet verkaufen. Daher können wir keine Liefergarantie geben. Eine Lieferung ist nur möglich, solange der Vorrat reicht.

7.1        Rückgaberecht / Garantie DIVO

Wir selektionieren ausschliesslich Weine mit kontrollierter Qualität und Authentizität. Sollte der Wein, den Sie bestellt haben, Ihnen nicht zusagen, verpflichten wir uns, ihn innerhalb von vier Monaten nach dem Datum der Lieferung zurückzunehmen, unter der Bedingung, dass er unter tadellosen Bedingungen gelagert wurde.

Nur die konsumierten Flaschen werden in Rechnung gestellt. Die nicht konsumierten Flaschen werden nach Vereinbarung bei der nächsten Lieferung zurückgenommen. Nach Kontrolle der Weine erhalten Sie eine Gutschrift.

Die einzige Ausnahme: Verkäufe in den Angeboten "Lagerräumung" sind endgültig.

7.2        Fehlerhafte Flaschen

Sollte der von Ihnen bestellte Wein innerhalb von 12 Monaten nach dem Lieferdatum einen Mangel aufweisen, wenden Sie sich bitte innerhalb von 10 Tagen nach dem Öffnen der Flasche an den Mitgliederservice (club@divo.ch).

Die Flasche muss zu 3/4 voll mit dem Originalverschluss für eine eventuelle Rücknahme durch unsere Fahrer bereitgehalten werden.

Nach der Kontrolle wird eine Gutschrift ausgestellt.

7.3        Beschädigte Paketsendung

Die Unversehrtheit der Artikel muss bei Erhalt der Sendung überprüft werden. Im Fall einer Beschädigung bitten wir Sie, uns unverzüglich zu informieren. Nach Ablauf von 10 Tagen betrachten wir die Lieferung als akzeptiert.

7.4        Gutschriften

Sie können den Betrag der Gutschrift entweder mit der Zahlung Ihrer nächsten Rechnung verrechnen oder eine Rückerstattung beantragen, indem Sie Ihre Bankdaten an unsere Buchhaltung weiterleiten: mailbox.comptabilite@divo.ch.

Bei der Rückgabe von Leergut wird Ihnen ein Beleg übermittelt, auf dem der Betrag zu Ihren Gunsten vermerkt ist. Sie können diesen Betrag direkt vom zu zahlenden Gesamtbetrag abziehen.

8.1        Sammeln und Verwenden von Informationen

Wenn ein Besucher auf das Internetportal zugreift, werden verschiedene Daten gespeichert (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, Name der aufgerufenen Datei usw.).

Eine Nutzung der personenbezogenen Daten findet nicht statt. Es erfolgt lediglich eine anonyme Datenanalyse zu statistischen Zwecken, z. B., um die tägliche Anzahl der Besuche auf der Website zu ermitteln.

Die Daten werden vertraulich behandelt. Sie werden nicht an Dritte ausserhalb der Alloboissons-Gruppe weitergegeben, es sei denn, dass dies nach geltendem Recht erforderlich ist, namentlich an die Strafverfolgungsbehörden.

Eine allfällige Datenbearbeitung durch unsere eigenen Dienste oder durch Dienste von Drittanbietern, z.B. über Cookies oder Social Plugins (siehe dazu den nächsten Punkt), bleibt ausdrücklich vorbehalten.

Die Sicherheit der gespeicherten personenbezogenen Daten (z.B. im Zusammenhang mit dem Abonnement des Newsletters) wird gewährleistet.

8.2        Einrichtung eines Kontos

Die Einrichtung eines Kontos ist ausschliesslich handlungsfähigen Personen vorbehalten. Um eine Bestellung aufgeben zu können, muss sich der Kunde mit seiner E-Mail-Adresse und seinem Passwort im Online-Shop anmelden.

Wenn es sich um seine erste Bestellung handelt und er noch kein Online-Konto besitzt, wird der Kunde aufgefordert, ein Benutzerkonto zu erstellen und die für die Registrierung erforderlichen Daten einzugeben. Diese müssen vollständig und wahrheitsgemäss sein. Der Kunde ist verpflichtet, seine Daten selbst zu aktualisieren. Der Antrag auf Einrichtung eines Benutzerkontos wird innerhalb von 48 Stunden geprüft und freigegeben. Die Registrierung ist kostenlos. Sie ist nicht gleichbedeutend mit einem Recht auf Zugang zum Online-Shop.

Der Kunde verpflichtet sich, sein Konto zu schützen und das Passwort, das er zum Einloggen verwendet, nicht an Dritte weiterzugeben.

8.3        Newsletter und Post

Mehrmals im Jahr kann eine E-Mail mit Informationen über Neuheiten oder Sonderangebote an die bei der Anmeldung angegebene E-Mail-Adresse gesendet werden. Das Abonnement des Newsletters kann jederzeit gekündigt werden. Entsprechende Hinweise finden sich in der Fusszeile des Newsletters.

Mehrmals im Jahr kann an die Postadresse ein Brief gesendet werden. Der Kunde kann diese Zusendung jederzeit durch einfache schriftliche Mitteilung an den Kundenservice unterbinden.

9.1        Produktabbildungen

Die Fotos der Flaschen zeigen nicht unbedingt den aktuellen Jahrgang. Bitte beziehen Sie sich auf den aktuell verfügbaren Jahrgang, der in der Produktbeschreibung angegeben ist. Bitte beachten Sie, dass die Verpackung und der Verschluss der Flaschen von Jahrgang zu Jahrgang und auch innerhalb eines Jahrgangs variieren können.

9.2        Ersatzwein

Sofern nicht ausdrücklich anders gewünscht, liefern wir den Folgejahrgang eines ausverkauften Weins ohne vorherige Ankündigung, sofern er in Bezug auf Rebsorten, Preis und Qualität vergleichbar ist. Bei hochwertigen Lagerweinen liefern wir den Folgejahrgang nur, wenn Sie uns dazu ermächtigt haben.

9.3        Mindestabnahmemenge

Es gibt keine Mindestabnahmemenge.

9.4        Copyright

Das Design der Homepage, die verwendeten Grafiken und Abbildungen, die Sammlung der Beiträge sowie einige Beiträge sind urheberrechtlich geschützt. Die Vervielfältigung wie auch die Nutzung sind nur mit ausdrücklicher Genehmigung von Alloboissons SA erlaubt. Alle Rechte bleiben vorbehalten.

9.5        Bedingungen für die Teilnahme an Gewinnspielen

Teilnahmeberechtigt sind alle Personen, die ihren Wohnsitz in der Schweiz oder in Liechtenstein haben und mindestens 18 Jahre alt sind. Die Gewinner werden schriftlich benachrichtigt. Lediglich ihr Vor- und Nachname darf veröffentlicht werden. Die persönlichen Daten werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Über die Wettbewerbe wird keine Korrespondenz geführt. Barauszahlung, Umtausch und Kumulierung von Preisen sind ausgeschlossen. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen. Die Teilnahme an den Gewinnspielen ist kostenlos. Die Dauer ist in den Bedingungen des jeweiligen Gewinnspiels angegeben. Sofern in den Bedingungen des jeweiligen Gewinnspiels nicht anders angegeben, werden die Preise an die Gewinner verschickt.

9.6        Kein Verkauf an Minderjährige

Der Verkauf von Wein an unter 16-jährige und von Spirituosen an unter 18-jährige Personen ist verboten. Der Kunde bestätigt mit seiner Bestellung die entsprechende Volljährigkeit.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen basieren auf Schweizer Recht. Der Gerichtsstand ist Freiburg.