drapeaux
     
Valider
Membre DIVO, première visite
Devenir membre
Devenir membre

Conditions générales pour les membres DIVO et les clients privés

Généralités

Nous nous efforçons de vous rendre notre monde des vins de terroir agréable, que vous soyez membre ou client DIVO.

Nos conditions générales tendent à établir un cadre pour une relation commerciale équitable. En passant commande, vous déclarez les accepter.

Prix

Les prix s’entendent en francs suisses, TVA incluse (8%).

Validité

Ce prix courant annule et remplace les éditions précédentes. Les adaptations des conditions et des prix restent réservés.

Disponibilité des articles

Jusqu’à épuisement du stock. Lorsqu’un millésime est épuisé, nous nous efforçons de vous proposer le millésime suivant.

Conditions spéciales pour les membres DIVO

Les membres DIVO bénéficient d'un rabais de 10% sur tout l’assortiment, produits suisses et articles à prix spéciaux exceptés.

Conditions pour les clients privés qui ne sont pas membres DIVO

Le prix catalogue s'applique. Exception faite pour les articles vendus en opportunité que les non-membres peuvent également acheter au prix spécial.

Quantités

Commande par bouteilles isolées et en carton panaché possible

Rabais de quantité

Sauf sur les actions spéciales :

  • 2% dès 48 bouteilles
  • 3% dès 60 bouteilles
  • 4% dès 90 bouteilles
  • 5% dès 120 bouteilles

Modalités de paiement

Paiement à 30 jours net.

Les non-membres et les nouveaux clients devront s'acquitter de leur facture à l’avance ou par carte de crédit.

Tous les articles livrés demeurent notre propriété jusqu’au règlement complet de la facture.

Service de livraison

Nous livrons dans toute la Suisse et, dans la mesure du possible, avec notre propre équipe de chauffeurs spécialisés, vous assurant un service de livraison personnalisé.

Alternativement, nous confions votre commande à un transporteur spécialisé.

Frais d’expédition

  • Livraison OFFERTE: dès 36 bouteilles ou un montant de commande de CHF 500.-; dès 18 bouteilles commandées lors d'une dégustation DIVOgusto.
  • 6-35 bouteilles    CHF 15.-
  • 4-5 bouteilles      CHF 13.-
  • 2-3 bouteilles      CHF 10.-
  • 1 bouteille           CHF 8.-


(1 bouteille s'entend au format 75 cl)

Droit de retour / Garantie DIVO

Nous ne sélectionnons que des vins à la qualité et à l'authenticité contrôlée.  Si d’aventure le vin que vous avez commandé ne vous convient pas, merci de nous contacter dans les plus brefs délais.

Nous nous engageons à vous le reprendre dans les 120 jours qui suivent la date de livraison, pour autant qu’il ait été gardé dans des conditions irréprochables.

Seule les bouteilles consommées seront facturées.

Vins défectueux

Les vins présentant un défaut seront remplacés dans la période de consommation et/ou dans le délai d’une année suivant la livraison.

La bouteille doit être tenue à notre disposition aux 3/4 pleine avec le bouchon d’origine pour une éventuelle reprise par nos chauffeurs.

Colis endommagé

L'intégrité des articles doit être vérifiée à sa réception. En cas d'endommagement, nous vous prions de nous en informer dans les plus brefs délais. Passés 10 jours, nous considérons la livraison comme acceptée.

Vente à des mineurs

Selon la loi suisse, la vente de vin est interdite aux jeunes de moins de 16 ans et celle d'alcools forts aux moins de 18 ans. En validant sa commande, le client confirme avoir l'âge légal.

Protection des données

Toutes les données privées que vous nous communiquez restent strictement confidentielles et traitées en conformité avec le droit suisse.

Droit applicable et tribunal compétent

Nos conditions générales sont fondées sur le droit suisse. Le for juridique est Yverdon-les-Bains (VD).

 

DIVO
Route de la Gare 44
Cossonay-Gare
1305 Penthalaz

Tél. 021 863 22 70
Fax 021 863 22 95

E-Mail club(at)divo.ch

 

Horaires :
lundi - vendredi 8h00-12h00 • 13h30-17h00


Service des commandes

livraison Suisse romande et Tessin:
021 863 22 75
E-Mail commande(at)divo.ch

 

livraison Suisse alémanique :
021 863 22 73
E-Mail bestellung(at)divo.ch